Subliminalne poruke i nevidljivi marketing – Drugi deo

Subliminalne poruke i nevidljivi marketing – Drugi deo

U prethodnom blogu smo pominjali sve veći značaj i upotrebu neuromarketinga, jer su marketinški stručnjaci prepoznali značaj ljudskog uma u prijemu poruke. Posmatranjem aktivnosti mozga,  može se zapazati značajna razlika između subjekata i određenih marketinških elemenata; ta pozitivna, tačnije negativna veza određuje dalju strategiju u procesu prodaje.

Ljudski faktor

Ono što je već poznato stručnjacima je dodavanje ljudskog faktora u proces prodaje kako bi se steklo poverenje određene ciljne grupe, a poruka postala autentična. Ovo možemo primetiti u oglašavanju velikih firmi i kompanija gde su na slikama mladi, nasmejani ljudi čija garderoba, položaj tela i drugi faktori ukazuju na velika finansijska primanja i zadovoljstvo poslom. Usmeravanje oka pojedinca na simbole, utiče i na rad njegovog mozga, pa će osoba koja vidi sliku takve kompanije steći veće poverenje u organizaciju i njenu efikasnost.

Lažna oskudica?

Još jedna od zanimljivih subliminalnih tehnika je stvaranje lažnog osećaja oskudice, u ovom procesu se proizvod ili usluga promovišu kao nešto što je dostupno u maloj količini ili je njegovo korišćenje vremenski ograničeno.

Nebrojano puta smo kupili nešto što je na sniženju čak iako nam nije bilo potrebno. Sve ove činjenice govore u prilog tome da smo izmanipulisani, tačnije naš svesni um. Efekat oskudice se ne završava kupovinom određene robe, jer samim tim što osoba veruje da ima vrednu robu ili da je uštedela na sniženju, potvrđuje čitav proces.

Najpre bol, pa onda zadovoljstvo

Sledeće i vrlo važno otkriće u neuromarketingu je ideja da potrošači reaguju više na bol nego na zadovoljstvo. Stručnjaci u neuromarketingu otkrivaju da je odgovor mozga kada je u pitanju izbegavanje bola tri puta jači od njegove reakcije na traženje zadovoljstva. Ova zanimljiva činjenica znači da se marketinški stručnjaci više fokusiraju na to kako da njihov proizvod ili usluga ublaže bol, umesto promovisanja zadovoljstva korišćenjem predmeta ili usluge.

U reklamama za lekove protiv grlobolje ne ističu se sve pozitivne strane korišćenja leka, već naprotiv veći segment reklame je usmeren na bol u grlu, nelagodu i umor. Nesvesno, osoba koja gleda reklamu usvaja informaciju da je najbolje otkloniti bol korišćenjem tog leka. Takođe, vrlo bitan element svakog brenda i njegove prezentacije je kolorit gde upotreba određene boje može da izazove snažnu emociju, pa samim tim i vezivanje za brend. Istovremeno, čovek sam sebe može izmanipulisati tako što će namernim korišćenjem boje izazvati određenu emociju.

Može se zaključiti da podsvesni perceptivni procesi imaju veliki uticaj na ljudsko funkcionisanje, pa i subliminalne poruke imaju daleko veće posledice nego što se može pretpostaviti.

Audovizuelne tehnike prenosa subliminalnih informacija

Postoji pet audiovizualnih tehnika pomoću kojih se subliminalne informacije mogu preneti, a koje se često koriste u masovnim medijima:

Odvajanje figure od pozadine – Prilikom posmatranje neke slike može se napraviti razlika između figure i pozadine. Što je pozadina svetlija i neupadljivija, to će figura pre doći do izražaja. Ako se vratimo na primer o kompaniji koja na svojim promo slikama ima mlade ljude, primetićemo da je pozadina slike najčešće bela sa određenim nijansama plave boje, koja asocira na profesionalnost, uređenost, efikasnost. Međutim ako bi pozadina sadržala neku reč koja pobuđuje negativnu emociju ili strah ili ako je pozadina veoma jaka i osvetljena, onda pozadina dobija ulogu figure, a figura ostaje u drugom planu.

kompanija-zaposleni

 

Umetanje – Ovaj postupak se odnosi na dodavanje određenih simbola tako da ih svesni um ne prepoznaje. Nekada su simboli toliko neprimetni da ih je teško dokazati jednostavnim prikazom. Nažalost, mnogo Diznijevih crtanih filmova je bilo na udaru kritičara zbog poruka koje su bile vrlo eksplicitnog sadržaja. Na primer, mnogi teoretičari smatraju da se u crtanom filmu Lion King pojavljuje reč ,,sex” na nebu.

lion-king

 

Tahistoskopski prikaz – Ova tehnika se odnosi na prikaz reči, simbola, slika velikom brzinom, gotovo u vidu bljeskova, što ih čini vrlo prihvatljivim za nesvesni um. Najpoznatiji primer ove tehnike i najpoznatiji eksperiment nazvan ,,nevidljiva reklama” je onaj koji je 1957. godine izveo istraživač marketinga i psiholog Džejms Vikari (James Vicary) za vreme prikazivanja filma ,,Piknik” u jednom od bioskopa u Nju Džerziju. Naime, svakih 5 sekundi na platnu su se pojavljivale reči: ,,Gladan?”, ,,Jedi kokice” i pij ,,Coca-Colu”. Poruke su bile skrivene unutar projekcije filma, a trajale su samo 0.003 sekundi. Prodaja kokica u tom bioskopu povećala se za 57,8%, a Coca-Cole za 18,1%.

nevidljiva-reklama

 

Osvetljenje i ozvučenje niskog intenziteta – Ova tehnika obuhvata manipulaciju količinom svetlosti i jačinom zvuka kako bi se određene poruke umetnule u širu sliku. Navedena tehnika se često koristi kada se većoj grupi ljudi prenosi poruka u vidu najavljivanja neke stresne situacije, pozivanja na rat ili izazivanja straha kod ljudi.

Pozadinski zvukovi – Korišćenje pozadinskih šumova ili reči je veoma dominantno u muzičkoj industriji, gde osim što postoje slojevi različitih delova zvuka, moguće je mešati zvuke, tačnije, šumove ili reči, tako da je konačan rezultat neprimetan za svesni um.

Primeri

Logotip sajta Amazon.com sadrži strelicu koja spaja slovo A i slovo Z. Neke teorije o podsvesnim porukama govore da je to način da se klijentu kaže da sve što želi da kupi već postoji na ovom sajtu. Dizajn je osmišljen tako da korisnik čak i ne shvata da je nešto skriveno.

amazon-strelica

 

Slično možemo videti u FedEx logotipu, gde između E i X postoji strela koja može biti simbol brze isporuke.

fedex-strelica

 

Sledeći zanimljiv primer je vezan za Tojotu i njen logotip koji sadrži u sebi slova same firme.

toyota

toyota-logo

Ponekad brendovi i njihovi logotipi mogu postati toliko poznati da ne shvatamo pravi smisao njihovog dizajna. Zapravo, svaki logotip je osmišljen na temelju niza ciljeva koji definišu robu.

U slučaju čokolade Toblerone, njen logo pokazuje Alpe (poreklo čokolade), dok slika planine krije siluetu medveda. To je životinja koja povezuje Toblerone sa Bernom, gradom svog porekla.

toblerone-medved

Zaključak

Iz svega navedenog može se zaključiti da su subliminalne poruke prisutne u gotovo svim sferama ljudskog života, pogotovo ako je od toga moguće profitirati. Poruke se mogu naći u muzici, filmovima, crtanim filmovima, logotipima i reklamama. Ovih poruka nismo svesni, često zbog načina na koji su kreirani, što uključuje razna osvetljenja, boje, mikseve, pa čak i brzinu prikazivanja.

Isto tako, manipulacija potrošačima nije nova ideja, ona je nastala kao posledica pojašnjavanja veze između proizvoda i reakcije potrošača. Bitno je da potrošači budu svesni marketinške manipulacije, jer posledice mogu biti snažna iracionalna uverenja za koje čovek veruje da su njegova. Vrlo je važno da pojedinac napravi razliku između onoga što je deo njegovog iskustva, percepcije ili logičkog zaključka i onoga što ja nametnuto spolja.

Ostavite odgovor

Close Menu